北新建材的龙牌PP超级静音排水管2002年面市,经过几年的市场运作,其卓越的品质与性能已得到了全国广大用户的认可,北京、上海、天津、沈阳、太原、郑州、兰州、南京、厦门等地的一些高档建筑相继采用了龙牌PP超级静音排水管。近一两年,龙牌PP超级静音排水管的销售量大幅度增长,在2007年4月甚至出现了供不应求的局面。
龙牌PP超级静音排水管能取得今天的成绩,一是因为其优越的性能满足了客户的需求,填补了市场空白;二是因为企业对该产品实施了正确的营销策略。
龙牌PP超级静音排水管是北新建材为了克服PVC-U排水管排水噪声过大问题,在2000年分别与华南理工大学、武汉理工大学及中科院化学所等单位合作,历时近两年的时间,在借鉴国外成功经验的基础上,自行研制开发的。该产品采用三层共挤的生产工艺,皮层主要原材料为可回收利用的环保型改性聚丙烯树脂,芯层是自主研发的特殊吸声材料。先进的生产技术与工艺,使龙牌PP超级静音排水管不仅具有比铸铁管更好的排水静音性能,还具备超强的耐化学腐蚀性能和优异的耐高温性能,以及安装方便的先进柔性承插连接方式。这些性能填补了国内空白,使龙牌PP超级静音排水管系统达到国际先进水平。
现在的建材产品销售已经进入到了营销的时代。作为新产品,定位非常重要,准确的定位才能保证产品正常销售,正确的市场推广策略是产品迅速打开市场的基础,不断创新的销售策略是产品保持旺销的前提,完善的售后服务体系是不断吸引客户的保障。
1.准确的产品及市场定位。
为了让PP超级静音排水管尽快打开市场,公司首先对它进行了定位。在认真研究市场、行业、竞争对手、客户及产品后,公司将PP超级静音排水管确定为建筑排水的高端产品。作为提升北新建材管道产品品牌形象和赚取利润的主要产品,公司将其价格定在一种合理的价位,即比铸铁管平均低30%,比PVC-U螺旋管贵40%多,既显档次,又保持强大的竞争优势,维持新产品的足够利润空间。公司还确立了以北京、上海、天津、郑州、济南、太原、兰州、沈阳、南京、杭州、厦门等区域为核心的目标市场。
2.正确的市场策略。
作为新产品,其市场策略往往比销售策略更为重要。没有市场就没有销售。在产品导入期,试图采用销售的方法来解决市场的问题是行不通的。正确的市场宣传和科学实用的推广策略是产品市场策略中最重要的两个方面。
首先是市场宣传。20多年来,北新建材凭着过硬的产品质量和周到的服务,使龙牌在行业内赢得了较高的知名度和美誉度,在静音排水管成功上市中,针对静音管的销售特性,借用龙牌的整体品牌优势,采取了有效的宣传手段。
PP超级静音排水管获得市场认可后,一些企业开始仿制,使市场一时出现混乱。2003年北新建材率先提出制订“PP静音排水管行业标准”的申请,呼吁同行放弃相互恶性竞争,以技术和质量赢得市场。同时,公司先后在北京、上海等地举行一系列技术鉴定会,为北新PP超级静音排水管宣传造势。
其次是科学实用的推广策略。在认真分析行业竞争现状后,公司确定了PP超级静音排水管采取同时向设计院和房地产商直接推广的市场策略。由市场部组织,经销商积极配合、事业部高管人员参与的以当地设计院、重点房地产商及行业专家为主的龙牌PP超级静音排水管产品推介会先后成功在北京、上海、天津、郑州、济南、太原、兰州、沈阳、南京、杭州等核心城市举行。推介会取得了非常好的效果,充分展示了北新建材的综合实力,在业内宣传了公司的品牌,加深了客户对公司和产品的认知,对当期的销售工作有极强的促进作用,也为今后的销售工作奠定了坚实的基础。
目前,核心城市的高档建筑,不断设计选用龙牌PP超级静音排水管。使用PP超级静音排水管也已经成为很多城市中高档商品房中一个非常重要的卖点。
3.不断完善的销售策略。
首先是营销渠道的正确选择,给龙牌PP超级静音排水管成功打开市场提供了极大的便利。公司走过了一个利用北新建材原有渠道、不断开拓新渠道、对渠道商不断整合、不同区域市场不同渠道策略的过程。对渠道的管理实现了一个循序渐进并且不断完善的过程。
北新建材的渠道优势比较明显。作为新型建材行业生产和销售的龙头企业,北新建材拥有遍布全国的营销网络,数十个销售分公司、数千家经销商。这种渠道上的优势使北新建材可以轻易将产品销到每座城市。作为北新建材管道技术与实力的象征,作为北新管道品牌形象的代表者,PP超级静音排水管充分利用北新建材原有优势营销渠道,对经销商进行严格培训,积极支持经销渠道的销售与宣传。同时加强渠道的管理,确保渠道商的利益,防止渠道商之间相互诋毁、打价格战,维持共有利润空间和提高经销商的经销积极性;不断选择一些新兴的、有实力的渠道商,让他们从事龙牌PP超级静音排水管的经销工作,实现渠道商之间的优胜劣汰。
其次是树立经典样板工程。新产品要想成功上市,最困难的就是创造最初的成功业绩。以工程销售为主的管道产品,最好的宣传方式就是树立经典样板工程,因为经典样板工程是一个产品形象、性能展示的活广告。
公司在树立静音管的经典样板工程方面做得非常成功。公司早期成立重点项目组,制订相应的重点项目销售策略,在重点项目销售策略指导下,北京的国瑞城和五洲设计院住宅楼、山西的丽华苑、沈阳的和泰大厦、甘肃的兰州新路大厦等,相继选用了龙牌PP超级静音排水管。这些项目极大地提高了北新龙牌PP超级静音排水管的知名度,并为其成功推广提供了最有说服力的事实依据。
4.完善的售后服务保障系统。
早在龙牌PP超级静音排水管打开市场之前,北新建材已经精心培训出一支具有一定静音管排水技术知识的售后服务队伍;制订了严格而细致的施工服务手册,并严格考核;电话回访、上门拜访、调查问卷应有尽有。随着静音管市场份额的不断扩大,龙牌PP超级静音排水管的服务体系亦大大加强,经销商的服务队伍也逐渐建立起来。为了解决用户特殊的疑难,公司总部甚至多次派技术人员赶去处理。而在用户家中,北新建材服务人员按规定,不喝用户家中一杯水,不抽用户一支烟,将服务做到尽善尽美。
由于北新建材龙牌PP超级静音排水管在新产品上市过程中,采取了正确的营销策略,因而销售工作获得了巨大成功:2004年、2005年、2006年龙牌PP超级静音排水管的销售量连续翻番。
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